Satıcı Değerlendirme Uzantıları (Seller Ratings Extensions), Google Ads gibi platformlarda kullanılan ve bir işletmenin müşteri memnuniyetiyle ilgili aldığı değerlendirme puanlarını gösteren bir reklam uzantısıdır. Bu uzantı, reklam verenlerin ortalama müşteri puanlarını (genellikle 5 yıldız üzerinden) ve kullanıcı incelemelerini reklamlarının altında sergilemelerine olanak tanır. Satıcı değerlendirme uzantıları, kullanıcıların işletmeler hakkında güvenilir bilgi edinmelerini sağladığı için, reklamların tıklanma oranını ve potansiyel dönüşümleri artırabilir.
Satıcı Değerlendirme Uzantılarının Özellikleri
- Görünürlük ve Güven Artırma: Satıcı değerlendirme uzantıları, işletmenin müşteri memnuniyetine dayalı yıldızlı puanlarını, yorum sayısını ve incelemeleri gösterir. Bu, potansiyel müşterilere işletmenin güvenilir ve kaliteli hizmet sunduğunu gösterir.
- Otomatik Gösterim: Google, satıcı değerlendirme uzantılarını otomatik olarak ekler. Ancak bu uzantıların gösterilebilmesi için işletmenin belirli sayıda incelemeye ve ortalama en az 3,5 yıldız puanına sahip olması gerekir.
- Ücretli Arama Reklamlarında Kullanım: Satıcı değerlendirme uzantıları, genellikle ücretli arama reklamlarında kullanılır ve kullanıcıların işletmeye olan güvenini artırarak daha fazla tıklama almasına yardımcı olur.
Satıcı Değerlendirme Uzantılarının Avantajları
- Daha Yüksek Tıklama Oranı (CTR): Yüksek puanlara ve olumlu incelemelere sahip olan reklamlar, kullanıcıların ilgisini daha fazla çeker. Bu da reklamın tıklanma oranını artırarak daha fazla müşteri çekmeye yardımcı olur.
- Güven ve İtibar: Müşteri değerlendirmelerinin sergilenmesi, işletmenin güvenilirliği ve kalitesi hakkında kullanıcıya bilgi verir. Bu da reklam verenin markasının itibarını güçlendirir.
- Daha Yüksek Dönüşüm Oranı: Güven artırıcı unsurlar barındıran reklamlar, kullanıcının satın alma veya hizmet alma kararını hızlandırır. Bu nedenle, satıcı değerlendirme uzantıları, reklam verenin dönüşüm oranlarını olumlu yönde etkiler.
Satıcı Değerlendirme Uzantılarının Nasıl Kullanıldığı
Satıcı değerlendirme uzantıları, Google tarafından otomatik olarak eklenir ve işletmenin aldığı müşteri değerlendirmelerine dayalı olarak gösterilir. İncelemeler, Google Müşteri Yorumları, Trustpilot gibi güvenilir üçüncü taraf sitelerden alınır ve işletmenin genel performansını yansıtır.
Sonuç olarak, Satıcı Değerlendirme Uzantıları (Seller Ratings Extensions), işletmelerin müşteri memnuniyetine dayalı değerlendirme puanlarını reklamlarına ekleyerek güven oluşturmasına ve daha fazla tıklama almasına yardımcı olan etkili bir reklam uzantısıdır. Bu uzantı, kullanıcıların kararlarını olumlu yönde etkileyerek reklam performansını artırır.
Skyzone Dijital ajansı olarak Dijital Reklamcılık ile ilgili Diijital Pazarlama Terimlerini sizler için derledik.
