Arama uzantıları (Call Extensions), dijital reklamcılıkta Google Ads gibi platformlarda kullanılan ve reklam verenlerin reklamlara doğrudan telefon numarası eklemelerine olanak tanıyan bir özelliktir. Bu uzantı sayesinde, kullanıcılar reklamı gördüklerinde tek bir tıklama ile işletmeyi doğrudan arayabilirler. Özellikle mobil cihazlarda arama uzantıları, kullanıcıların hızlı bir şekilde işletmelerle iletişim kurmasını sağladığı için oldukça etkilidir.
Arama Uzantılarının İşleyişi
Arama uzantıları, reklamın altına işletmenin telefon numarasını ekler ve bu numara, mobil cihazlarda bir tıklama ile arama başlatmaya uygun şekilde görünür. Masaüstü cihazlarda ise numara görüntülenir, ancak kullanıcılar manuel olarak arama yapabilir. Reklam verenler, bu uzantıyı ekleyerek kullanıcılarla doğrudan telefon üzerinden iletişime geçme şansını artırır, bu da özellikle satış ve müşteri hizmetleri gibi hızlı etkileşim gerektiren durumlar için faydalıdır.
Arama Uzantılarının Avantajları
- Doğrudan İletişim: Arama uzantıları, kullanıcıların işletmeyle hızlı bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar. Tek bir tıklama ile doğrudan arama yapılabildiği için, özellikle mobil kullanıcılar için bu yöntem oldukça kullanışlıdır.
- Daha Fazla Dönüşüm: Telefon üzerinden doğrudan iletişim, potansiyel müşterilerin hızlıca harekete geçmesine olanak tanır. Bu, daha fazla satış, randevu ya da müşteri desteği taleplerine dönüşebilir.
- Reklam Performansını Artırma: Arama uzantıları, reklamın görünürlüğünü artırır ve daha fazla kullanıcı etkileşimi sağlar. Bu da tıklama oranlarını ve genel reklam performansını olumlu yönde etkileyebilir.
- Kolay İzleme: Reklam verenler, arama uzantıları aracılığıyla gelen aramaları izleyebilir ve bu verileri kullanarak kampanyalarının performansını değerlendirebilir.
Arama Uzantılarının Kullanım Alanları
- Hizmet Sektörü: Arama uzantıları, özellikle hizmet sektörü (örneğin, restoranlar, oteller, sağlık hizmetleri) için oldukça etkili bir araçtır. Müşteriler, hizmet almak için doğrudan işletmeleri arayabilir.
- Acil İhtiyaçlar: Acil hizmetler veya müşteri desteği sağlayan işletmeler, kullanıcıların doğrudan arama yaparak hızlı bir çözüm bulmalarını sağlamak için arama uzantılarını kullanabilir.
Sonuç
Arama uzantıları (Call Extensions), reklam kampanyalarına telefon numarası ekleyerek kullanıcıların işletmelerle doğrudan iletişim kurmasını sağlayan bir özelliktir. Bu uzantı, özellikle mobil kullanıcılar için hızlı ve etkili bir bağlantı kurma yolu sunar. Arama uzantıları, hem reklamların performansını artırır hem de işletmelerin daha fazla dönüşüm elde etmesine yardımcı olur.
Skyzone Dijital ajansı olarak Diijital Pazarlama Terimlerini sizler için derledik.
